
Online Booking
Rafting, Familierafting og klatreparken er tilgjengelig å bestille online!
obs* studentrabatt: du kan ikkje nytte online booking men må kontakte oss

Pakkar & grupper
Ta kontakt for pakkeløysingar eller gruppebestillingar
Ring oss
(+47) 56 51 05 25
Mail oss
Kontortid
Sommer: mån > søn / 09:00 > 16:00
Vinter: mån > fre / 09:00 > 16:00
Booking Vilkår
Generelle betingelser
- Voss Active AS tar forbehold om endring eller kansellering av arrangement grunnet vannstand eller værforhold.
- Turer kan bli kansellert eller flyttet hvis vi ikke har mange nok gjester til å gjennomføre aktivitetene.
- Kunden er selv pliktig til å innhente informasjon om våre aldersgrenser, krav til fysisk helse osv.
Betalingsbetingelser:
- Vi aksepterer kontanter og følgende kredittkort: Visa, Mastercard, Maestro og Diners.
- Faktura kun ved forhåndsavtale, og da betaling pr 10 dager.
Avbestillingsbetingelser for telefon / e-post / direkte kontakt
- Total avbestilling kostnadsfritt senest 4 uker før arrangement
- Total avbestilling 4-2 uker før: vi fakturerer 10% av bestillingens totale verdi
- Total avbestilling 2 uker – 1dag før: vi fakturerer 50% av bestillingens totale verdi
- Total avbestilling 24 timer før: vi fakturerer 100% av bestillingens totale verdi
- Mindre justeringer i antallet kostnadsfritt inntil 24 timer før arrangement, men vær snille å oppdatere oss fortløpende.
- Bestilte ubenyttede plasser blir krevd betaling for!
Hotellets avbestillingsbetingelser for grupper:
- Total avbestilling kostnadsfritt senest 4 uker før arrangement
- Etter denne fristen belastes 50% av bestillingens totale verdi.
- Siste 14 dager før ankomst belastes 75% av bestillingens totale verdi
- Mindre justeringer kostnadsfritt kan gjøres inntil 24 timer før ankomst
Nettbasert handel:
- Bestillinga er bindande ved betaling av arrangementet med stadfesta godkjent transaksjon. Ta vare på utskrifta.
- Avbestillling innan 2 veker før dato for arrangement : vi refunderer 80%
- Avbestillling mellom 2 veker og 24 timar før arrangement : vi refunderer 50%
- Avbestilling seinare enn 24 timar før arrangement: ingen refusjon
- Avbestilling ved sjukdom/skade: må stadfestast av lege. Vi refunderer 90% så lenge vi er varsla innan arrangementet startar.
- Dersom Voss Active AS kansellerer eit arrangement skal vi tilby alternativ aktivitet om mogleg. Kunden kan velje å trekkje seg frå bestillinga og vi refunderer 100%.
- Ved avbestilling ber vi om at kopi av bestillinga sendast pr post eller epost til Voss Active AS med eventuelle vedlegg.